119021, ул. Тимура Фрунзе,
д. 11, стр. 60А
+7 (495) 787-58-70
(495) 780-88-28
Частным лицам → Пластиковые карты

Меры безопасного использования банковских карт

Телефон для блокировки карт:

8 800 200 45 75

Общие рекомендации

  1. Не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе знакомым, сотрудникам кредитной организации, помогающим Вам в использовании карты.
  2. ПИН лучше запомнить или хранить его отдельно от карты.
  3. Не передавайте карту для использования третьим лицам.
  4. При получении карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты. Это снизит риск использования карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
  5. Не подвергайте карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Карту не желательно хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
  6. Телефон кредитной организации — эмитента банковской карты указан на оборотной стороне карты.
  7. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно подключить оповещение посредством SMS-сообщений.
  8. При получении просьбы сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН) не сообщайте их. Перезвоните в кредитную организацию — эмитент банковской карты и сообщите о данном факте.
  9. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых предлагается предоставить персональные данные.
  10. В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией — эмитентом банковской карты рекомендуется использовать только реквизиты, которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации — эмитенте банковской карты.
  11. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц. В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию — эмитент банковской карты и следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. До момента обращения в кредитную организацию — эмитент банковской карты Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета.

Телефон для блокировки карт:

8 800 200 45 75

Управление по работе с физическими лицами:

+7 (495) 787-58-70

fl@rtbk.ru